Про послугу

Онлайн-курси менеджера з туризму від «Поїхали знами»

Вивчіть основи професії турагента за тиждень на онлайн-курсах «Поїхали з нами»

Викладачі курсу - це представники найбільших туристичних операторів, власники офісів та співробітники центрального офісу «Поїхали з нами».

Протягом курсу ви отримаєте більше практичних і корисних знань, ніж за 5 років навчання в університеті туризму.

Найкращі студенти стають менеджерами «Поїхали з нами», відкривають власні агенції або працюють на умовах фрілансу.

Цей курс буде корисним тим, хто:

- планує змінити сферу діяльності;

- хоче працювати в туристичній галузі;

- захоплюється географією і мріє перетворити своє хобі на основне джерело доходу;

- планує відкрити своє туристичне агентство;

- багато подорожує та бажає дізнатися «всю кухню» туристичного бізнесу зсередини.

Що ви дізнаєтесь на курсі

• Основні поняття та терміни у туризмі.
• Робота в мережі туристичних агенцій: переваги перед незалежною агенцією.
• Лідери ринку туристичних послуг: як правильно спілкуватися з туроператорами, щоб отримати потрібну інформацію.
• Детальна інформація за двома напрямками, які продаються найбільше. Особливості відпочинку в країні, курорти, найбільш продавані готелі.
• Укладання договору з туристом: як убезпечити обидві сторони.
• Індивідуальні тури: як усе спланувати, щоб турист був задоволений, а туроператор прийняв запит.
• Робота із СРМ-системою — внутрішньою системою мережі.
• Задоволений клієнт — постійний клієнт: схеми роботи з туристом від першого контакту до його повернення.
• Підбір туру за допомогою внутрішньої системи агентства. Вибір туру за допомогою сайтів провідних туроператорів.
• Супровід на всіх стадіях продажу: знайомство та налагодження контакту з туристом, виявлення потреб, усна та письмова презентація, відпрацювання заперечень.
• Робота з візовими та безвізовими напрямами.
• Авіаквитки на чартерні та регулярні рейси: як шукати та бронювати.